Во время недавних снегопадов рядом с моим домом с трудом можно было пройти. Снег убирали плохо. Даже в гололед ограничились тем, что на опасных участках просто закрыли проход с помощью ленты. Объясните, по каким правилам обязаны чистить снег во дворах и на улицах? Куда можно сообщить о нарушениях? Надежда Миронова.
Центральный округ.Как рассказали в столичной мэрии, в зимнюю уборку улиц и дворов входят: уборка снега с проезжей части и во дворах, с тротуаров и остановок общественного транспорта (механизированное подметание и ручная очистка), вывоз снега, очистка от наледи и льда.
1. С улиц снег должны убирать так:
- на проезжей части коммунальные службы обязаны начинать механизированное подметание сразу после окончания очередного снегопада. При условии, что уборочная техника может свободно проехать по дороге, подметать обычную автотрассу должны не больше трех часов, а МКАД, включая транспортные развязки и основные магистрали, - не более двух часов. Если снегопад затяжной и обильный (свыше 5 сантиметров и более), тогда дороги должны подметать после выпадения каждых пяти сантиметров свежего неуплотненного снега. После этого дорожное полотно обрабатывают сначала противогололедными реагентами, потом посыпают щебнем.
После механизированного подметания проезжую часть должны очистить от снежных накатов и наледи. В зависимости от категории дороги это должны сделать или полностью, или частично, когда на автотрассе допускается снежный накат, обработанный щебнем, но не более 30 процентов площади проезжей части улицы или проезда.
По нормам на полную очистку дороги от льда и снега отводится не более трех часов. Время начала работ по снегоочистке отсчитывается с момента окончания снегопада или метели. Обратите внимание: если уборочной технике будут мешать припаркованные на улице машины, тогда их могут по заявке фирмы-подрядчика передвинуть с помощью спецтехники или в крайнем случае эвакуировать;
- на тротуарах по правилам разрешены механизированное подметание и ручная очистка. На тротуарах с плиточным покрытием должны наводить порядок только вручную. Как и на дорогах, уборку здесь обязаны начинать сразу после окончания снегопада. В сильную непогоду чистить тротуары от льда и снега обязаны после выпадения каждых пяти сантиметров снега. Уборка должна длиться не более четырех часов. С остановок общественного транспорта так же, как на проезжей части и тротуарах, снег должны вывозить в первую очередь и по тем же правилам.
Обратите внимание: снег сначала убирают от остановок общественного транспорта, пешеходных переходов, оживленных мест (например, крупные универмаги, рынки, театры, школы, поликлиники), станций метро, въездов в приемные покои больниц, станции скорой помощи. Причем на первоочередной вывоз снега коммунальным службам отводится не более 12 часов с момента завершения снегопада. После этого уборочные бригады должны полностью вывезти сдвинутый к обочинам снег. Обычно на эту работу отводится в среднем 24 часа, но в зависимости от погоды сроки могут сократить;
- кроме снега, фирмы-подрядчики обязаны убирать и мусор. За уборку и содержание проезжей части по всей ширине дорог, площадей, улиц и проездов городской дорожной сети, включая двухметровую придорожную зону, трамвайные пути, расположенные в одном уровне с проезжей частью, а также набережных, мостов, путепроводов, эстакад и тоннелей, отвечают городские и окружные предприятия, на балансе которых находятся дорожные покрытия на перечисленных участках.
По санитарным правилам отвечают за уборку тротуаров:
- расположенных вдоль улиц и проездов или отделенных от проезжей части газоном шириной не более трех метров и не имеющих непосредственных выходов из подъездов жилых зданий; а также прилегающих к ограждениям набережных, - балансодержатели, службы заказчиков и подрядные организации, отвечающие за уборку и содержание проезжей части;
- находящихся на мостах, путепроводах, эстакадах и тоннелях, а также технических тротуаров, примыкающих к инженерным сооружениям, и лестничных сходов, - предприятия, на балансе которых находятся инженерные сооружения;
- отделенных от проезжей части улиц и проездов газоном шириной более трех метров и имеющих непосредственные выходы из подъездов жилых зданий, к дворовым территориям, въездам во дворы, пешеходным дорожкам, расположенным на территории домовладений, - на предприятия, на балансе или в управлении которых находятся эти домовладения.
2. Во дворах жилых домов снег должны убирать по таким нормам:
- при толщине слоя свежевыпавшего снега до 2 сантиметров - подметание, свыше 2 сантиметров - сдвигание. Во время сильных снегопадов сугробы положено сдвигать к краю тротуара через каждые три часа. Ночью, с 23.00 до 7.00, во дворах и внутриквартальных проездах снег чистят только при непрерывном снегопаде более 2 сантиметров в час. При этом уборка должна продолжаться до его окончания. В хорошую погоду снег и наледь во дворе должны убирать в среднем раз в сутки;
- в дни без снегопада двор обязаны подметать. От наледи и льда двор должны очищать вручную, с помощью скребка и лопаты, до асфальта. Во время гололеда при аномальных погодных условиях допускается обработка комбинированными реагентами. Причем этими химикатами разрешается посыпать только 30 % от общих дворовых площадей с покрытием. В основном это места въезда и выезда машин, а также пешеходные дорожки (согласно постановлению правительства Москвы № 1018-ПП от 9.11.99 г., в ред. от 16.12.14 г. № 762-ПП, распоряжению Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы № 05-14-650/1 от 28.09.11 г.).
Свою жалобу на плохую уборку можно оставить прежде всего на интернет-портале правительства Москвы «Наш город». Здесь нужно сначала зарегистрироваться. Потом в поле «Сообщение» написать текстовый комментарий. При желании можете загрузить фото с изображением, иллюстрирующим ситуацию. Например, заваленный снегом двор или опасные сосульки под крышей дома. На сайте вывешены также мобильные приложения на базе iPhone и Android, с помощью которых можно оперативно оставить здесь жалобу с сотового телефона.
На портале официальный ответ обычно размещается в срок от трех до пяти дней под опубликованным сообщением. Результаты проведенных работ также сообщат в открытом доступе на сайте.
О недостатках в санитарном содержании и уборке города, комплексном благоустройстве дворов можно пожаловаться в объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) на «горячую линию» - (499) 264-96-81 (днем, с 9.00 до 16.00), (499) 912-16-28 (ночью, с 17.00 до 8.00).
ПРЯМАЯ СВЯЗЬ
Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 16.00 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города: (495) 957-04-44.
На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники таких организаций:
19 января - Комитет государственных услуг Москвы;
20 января - Департамент торговли и услуг Москвы;
21 января - Департамент социальной защиты населения Москвы;
22 января - Департамент территориальных органов исполнительной власти Москвы;
23 января - Департамент здравоохранения Москвы.
Правила санитарной уборки Москвы.